NBNet帮助中心

订阅问题

订阅无法添加

检查 1:链接是否完整

重新从 NBNet 用户中心复制一次,不要手工输入。

检查 2:账户是否有效

确认套餐已开通,且没有到期/流量耗尽等情况。

检查 3:网络是否能访问 NBNet

先确认浏览器能够正常打开 NBNet 官网。

检查 4:更新客户端

如果客户端版本很旧,可能对新的订阅格式/协议支持不完整。

订阅可以添加,但更新失败

依次尝试:

  1. 删除旧订阅
  2. 重新添加最新订阅链接
  3. 更新客户端到当前正式版
  4. 更新订阅
  5. 换一个网络环境测试

更新后没有节点

检查:

套餐是否有效?
       ↓
有无剩余流量?
       ↓
订阅是否最新?
       ↓
客户端是否支持当前订阅格式?

如果所有条件都正常但仍没有节点,请提交工单,并注明客户端名称和版本。

订阅以前能用,现在突然不能用

先执行:

更新订阅 → 换节点 → 检查套餐状态

如果所有设备、所有节点同时出现问题,再联系 NBNet。

提示: NBNet 套餐、节点、支付方式、客户端界面和支持范围可能调整,请以 NBNet 当前用户中心及服务条款为准。